Shift Manager, VGo Field Operations

  • Saint-Martin-de-Crau, France
  • Vgo Operations
  • Vinted Go

À propos de Vinted

Notre mission est de faire de la seconde main un marché de premier choix et nous sommes à la recherche de personnes qui souhaitent nous aider à atteindre cet objectif. Au quotidien, nous donnons les moyens à nos membres d'acheter et de vendre de la seconde main pour prolonger la durée de vie de leurs affaires tout en limitant la production de déchets.
Le groupe Vinted est composé de trois unités commerciales qui soutiennent chacune la mission de l'entreprise.

Avec un catalogue et des catégories qui ne cessent de s'enrichir, Vinted Marketplace est la première plateforme de seconde main d'Europe. Rassemblant des millions de membres sur plus de 20 marchés, sa communauté a à cœur de (re)donner une nouvelle vie aux articles qui en valent la peine.

Grâce à un vaste réseau regroupant plus de 500 000 relais et des partenariats avec plus de 60 transporteurs dans toute l'Europe, Vinted Go révolutionne la livraison en proposant des services à valeur ajoutée tels que la Vérification de l'article, qui permet aux membres d'acheter des articles de grande valeur en toute sérénité.

Dernier né du groupe Vinted, Vinted Pay a pour vocation de garantir des paiements sécurisés et fiables aux acheteurs et aux vendeurs à travers l'Europe. Intégré à l'appli Vinted, ce service permet à nos membres de bénéficier de transactions alliant sécurité, efficacité et simplicité.

Créée en 2008 en Lituanie, la plateforme Vinted a initialement été conçue pour permettre à un groupe d'amis d'offrir une nouvelle vie aux vêtements dont ils n'avaient plus besoin. En 2019, nous sommes devenus la première licorne de Lituanie ! Aujourd'hui, nous comptons plus de 2 000 collaborateurs et des bureaux dans toute l'Europe, mais notre siège reste à Vilnius. Nous bénéficions du soutien de nombreux partenaires financiers, parmi lesquels Accel, EQT Growth, Insight Partners, Lightspeed Venture Partners, Sprints et TPG.

About the role 

The Shift Manager ensures the smooth operation of activities and embodies the Vinted Go culture in their daily behavior. They adhere to current safety, quality, and production standards while contributing to the continuous improvement of warehouse operations. At every step, they ensure the consistency of their work and tasks performed in order to alert in case of detected anomalies and avoid possible errors.

As we launch our new warehouse in Saint-Martin-de-Crau, we’re looking for exceptional people to build our team of Shift Managers.

In this position, you'll: 

Safety, Compliance, and Site Preparation:

  • Ensure that all employees adhere to Vinted Go's safety policies and procedures, as well as comply with the law.
  • Ensure that the site and all equipment are in good working condition and that repairs are carried out promptly.

Operational Excellence:

  • Supervise the work of their team and ensure that all tasks are performed efficiently and to high standards.
  • Guide and motivate their team : team leader and operatives
  • Train and develop their team : team leader and operatives
  • Identify recruitment needs and implement necessary training actions to maintain the site's competitiveness and the development of their team.

Reporting:

  • Report on the performance of their position and the warehouse as a whole.
  • Analyze data to identify opportunities for improvement.

Planning:

  • Establish schedules and record the working hours of permanent staff for payroll transmission and temporary staff for transmission and invoicing by the temporary employment agency
  • Ensure that there is sufficient manpower scheduled to meet the company's needs and ensure the team adheres to the schedule.

Supply Management:

  • Monitor inventory levels and ensure supplies are ordered in a timely manner to avoid shortages.

Customer Experience:

  • Contribute to the customer experience by handling complaints or issues addressed to them.

Continuous Improvement:

  • Participate in workshops and projects, contribute to technical teams and projects, and coordinate changes.

About you: 

Knowledge:

  • Mastery of warehouse logistics operations.
  • In-depth knowledge of safety policies and procedures specific to logistics warehouses.
  • Understanding of operations related to receiving, storing, order preparation, packing, and shipping of products.
  • Knowledge of warehouse management systems.
  • Ability to use computer tools such as scanners, inventory tracking software, etc.
  • Familiarity with productivity standards and key performance indicators (KPIs) used in logistics warehouses.

Skills:

  • Advanced English skills 
  • Fluency in French
  • Ability to effectively manage a team and motivate team members to achieve objectives.
  • Excellent planning and organizational skills, especially for setting work schedules and optimizing workforce utilization.
  • Advanced problem-solving skills, particularly for resolving daily operational issues and making quick, informed decisions.
  • Strong communication skills for collaborating with various stakeholders, such as employees, supervisors, support services, etc.
  • Ability to work in a dynamic environment and manage changing priorities effectively.
  • Leadership skills to inspire and guide the team towards operational excellence.

Behavioral Skills:

  • Team spirit and the ability to foster a positive and collaborative work culture.
  • Results-oriented with a focus on operational efficiency.
  • Adaptability and resilience in the face of challenges and pressures of the logistics environment.
  • Ability to take initiative and continuously improve processes and team performance.
  • Ability to work in compliance with safety standards and promote a rigorous safety culture within the team.

Benefits

  • The opportunity to benefit from our share options programme
  • 25 days of paid annual leave
  • Newest MacBook models
  • Mental and emotional health support through the Mindletic app
  • Frequent team-building events
  • A daily lunch allowance
  • ClassPass (Gym Membership subsidy)
  • A personal monthly budget for shopping on Vinted

Travailler chez Vinted

Individual Learning Budget

We invest in your professional growth! As part of our commitment to continuous learning, we offer an annual learning budget to support your personal and career development through courses, certifications, workshops and more.

Equal Opportunity

The Vinted Group is committed to building an inclusive workplace where people from all walks of life feel a sense of belonging. We welcome applications from people of all backgrounds, identities and life experiences. At Vinted, all applicants are treated fairly without regard to their race, age, religion or belief, sex, national origin, citizenship, gender identity, sexual orientation, disability, or any other protected characteristic.


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